Já é comum alguém se apresentar como especialista em oratória, mas é bem raro que alguém se defina como estudioso de “escutatória”. O pesquisador do assunto, Thomas Brieu afirma que comunicação não é o que você diz, é o que o outro escuta, por isso, é preciso desenvolver habilidades para averiguar, sempre que possível, o que o outro entendeu daquilo que foi dito.
Brieu também destaca que entre o que eu penso, o que eu quero dizer, o que eu digo, o que você ouve, que você quer ouvir e o que você acha que entendeu há um abismo. Em julho de 2024, Brieu lançou o livro “Escutatória”, que traz algumas técnicas numa linguagem bem acessível.
Uma importante reflexão foi trazida em uma entrevista do programa “Sem censura” da TV Brasil com o psicólogo Marcos Lacerda, do canal “Nós da questão” no YouTube, ele afirmou: “eu tenho o absoluta certeza do que eu falo. Eu não tenho a menor ideia do que o outro escuta.”