Belo Horizonte passa a contar, a partir desta segunda-feira (6/4), com um serviço de atendimento de urgência e emergência exclusivo para animais. Batizado de SAMUVet, o sistema funciona 24 horas por dia e é gratuito para ocorrências dentro da capital.
A iniciativa é da Prefeitura de Belo Horizonte, por meio da Secretaria Municipal de Meio Ambiente, e será destinada a casos graves que envolvam risco imediato à vida de cães e gatos.
Quando o SAMUVet pode ser acionado
O serviço é voltado a situações como atropelamentos, fraturas, hemorragias e resgates em locais de difícil acesso.
A expectativa é de até 85 atendimentos por mês, conforme critérios de prioridade, avaliação de risco e disponibilidade das equipes.
Como pedir atendimento
O acionamento deve ser feito pelo telefone (31) 2888-0000.
Após a ligação, o solicitante precisa enviar fotos e vídeos do animal via WhatsApp no mesmo número, além de apresentar documento de identificação e outras informações solicitadas durante a triagem.
Com base na avaliação técnica, o animal pode:
- receber atendimento no local
- ser encaminhado ao Complexo Público Veterinário
- ser levado ao Centro de Controle de Zoonoses
O que o serviço não atende
Apesar do foco em urgência, o SAMUVet não cobre todas as demandas.
Não entram no serviço:
- animais de rua sem quadro grave
- casos leves ou sem risco imediato
- denúncias de maus-tratos
Nessas situações, o atendimento deve seguir os canais regulares da prefeitura.
Atendimento não é presencial
A Prefeitura destaca que a base do SAMUVet não funciona como pronto-atendimento aberto ao público.
Todo o serviço é feito mediante acionamento e triagem prévia.
