O que vem a ser um recall? É quando a fábrica percebe um defeito durante a produção do automóvel que envolve a segurança ou a saúde dos ocupantes do carro e é obrigada a chamar, através de publicidade, os veículos de volta à concessionária para o reparo gratuito.
Quando a fábrica faz o recall, ela comunica ao governo e o Detran registra no prontuário do automóvel que ele foi chamado. O órgão só elimina essa notificação depois que o carro é levado para a concessionária para resolver o problema.
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Se o dono não atender ao recall, o Detran não emite o certificado que permite sua circulação e nem autoriza que o carro seja vendido.