Todas as agências de atendimento a população da Copasa já estão funcionando em Minas Gerais. Na última semana, já haviam sido reabertas 61 agências, e, desde essa segunda-feira, o restante está em funcionamento. Os locais estavam fechados desde o início da pandemia do coronavírus.
Protocolos sanitários de controle ao coronavírus estão sendo cumpridos. Entre eles, a capacidade reduzida.
O atendimento será realizado nas agências somente com agendamento prévio. A marcação de dia e horário deverá ser feita por meio do site da Companhia, ou através do telefone 0800 0300 115.
As agências atenderão em horários específicos para cidade. Os funcionários da companhia que estarão à frente do atendimento receberam treinamento e instruções para atender os clientes de maneira segura. O atendimento virtual segue em funcionamento.
